Духовой шкаф Kaiser - на дисплее код ошибки

1) Клиент звонит диспетчерской службе или высылает форму www-заявки
2) В течение 10-15 минут потребителю перезвонит:

• если заявка была сделана онлайн, то диспетчерская служба - для уточнения иных нюансов заявки.
• если заявка была сделана по телефону - непосредственно мастер Кайзер.

3) В течение разговора звонящий мастер Подробно должен прояснить:

1. модель прибора - он должен привезти с собою все запчасти КАЙЗЕР
2. адрес
3. удобное Вам время начала ремонта

Иногда мастер уже в ходе разговора может сразу определить причину поломки и сориентировать заказчика в цене ремонта.
4) На месте нахождения техники сервис-мастер производит диагностику прибора.
5) По ее итогам сервис-мастер говорит клиенту окончательную цену работ.
6) В случае Вашего соглашения сервис-мастер делает ремонт. Если соглашения по цене нет, заказчик оплачивает только работы по диагностике.
7) Итак, мастер отремонтировал недостатки прибора Kaiser. Довольный качеством клиент компенсирует проделанную работу.

Как правило, ремонт длится 1-2 часа. Но каждый вызов – индивидуален. Чтобы отремонтировать бытовой прибор KAISER за один визит, специалист уже в телефонном разговоре спрашивает у клиента имеющиеся симптомы поломки, перечень которых помогает выявить самые вероятные причины поломки. В этом случае ремонтник приезжает уже подготовленным – с набором нужных узлов Кайзер и инструментов для установки.