Не запекает, не печет - духовой шкаф Kaiser

1) Заказчик звонит нашему координатору или посылает формуляр онлайн-заявки
2) В течение 15 минут заказчику позвонит:

• если заявка была сделана по телефону - непосредственно сервисный инженер Kaiser.
• если заявка была сделана on-line, то диспетчерская служба - для уточнения деталей заявки.

3) В течение разговора назначенный вам мастер, обычно, должен прояснить:

• нужное потребителю время начала ремонта
• адрес
• марку+модель прибора - дабы сразу захватить с собой запчасти КАЙЗЕР

Иногда мастер уже по телефону может сразу определить причину неисправности и сориентировать заказчика по цене ремонта.
4) На месте ремонта сервис-мастер вначале делает диагностику техники.
5) По результатам диагностики он озвучивает клиенту итоговую цену.
6) В случае Вашего соглашения мастер производит работы по устранению неполадок. В противном случае потребитель компенсирует только диагностические работы.
7) Итак, мастер устранил поломки прибора KAISER. Довольный качеством клиент платит проведенную работу.

Чаще всего, ремонт занимает 1-2 часа. Но каждый случай – уникален. Чтобы восстановить ваш кухонный прибор Kaiser за 1 приезд, мастер сразу в телефонном разговоре выясняет у клиента имеющиеся симптомы неисправности, набор которых позволяет предположить самые возможные первопричины неисправности. В этом случае мастер приходит уже подготовленным – с наличием всевозможных модулей КАЙЗЕР и инструментарием для установки.