Микроволновая печь Kaiser : не греет, не нагревается

1) Потребитель звонит нам или заполняет таблицу заявки-онлайн
2) Обычно, через 10-15 минут клиенту позвонит:

• если заявка была сделана on-line, то координатор мастеров - для согласования всех деталей заказа.
• если заявка была сделана по телефону - назначенный сервисный инженер Кайзер.

3) В процессе разговора ваш мастер, как правило, проясняет:

1. нужное заказчику время приезда
2. ваш адрес
3. марку-модель прибора - чтобы привезти с собою нужные запасные детали КАЙЗЕР

Часто сервис-мастер в ходе телефонного общения может определить причину неисправности и сориентировать клиента по цене работ.
4) На месте ремонта сервисный инженер вначале производит диагностику.
5) По результатам диагностики сервис-мастер озвучивает клиенту финальную цену ремонтных работ.
6) В случае обоюдного согласия сервис-мастер делает ремонт. Иначе, клиент платит только работы по диагностике.
7) В итоге, сервисный инженер отремонтировал неполадки прибора KAISER. Довольный качеством заказчик оплачивает согласованную работу.

Как правило, ремонт отнимает полтора часа. Но каждый выезд – индивидуален. Для того, чтобы «вылечить» ваш кухонный прибор КАЙЗЕР за первый приезд, сервисный инженер сразу по телефону узнает у заказчика наблюдаемые признаки неисправности, набор которых ему помогает предположить наиболее вероятные причины неисправности. Тогда сервисный инженер приходит подготовленным – с наличием нужных узлов Kaiser и инструментарием для их монтажа.