ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Холодильник Kaiser - вздулась стенка холодильника - утечка фреона

холодильник вздулась стенка холодильника - утечка фреона?

Холодильник Kaiser - вздулась стенка холодильника - утечка фреона

Вздулась стенка холодильника модели Kaiser? Возможно, у вас утечка фреона. Возможные причины:

Поломка теплообменника в запененной области устройства, это распространенная «болезнь» холодильника с традиционной системой охлаждения.
Разрушение алюминиевых трубок, находящихся между стенок камеры. С внутренней стороны и снаружи пластикового корпуса регулярно образовывается влага, которая с течением времени разъедает металл. Выход – устранение утечки и заправка системы хладагентом.
Разгерметизация соединений трубок разного сечения, если они соединены не методом пайки, а по технологии локринг. Решение – замена соединения на пайку.

Самостоятельный ремонт, в случае, если вздулась задняя стенка устройства – это весьма большой риск не только не исправить, но и усугубить неисправность. Без помощи квалифицированного специалиста по ремонту холодильника Кайзер с такой проблемой вряд ли получится справиться. Чтобы не усложнить и не удорожить предстоящий ремонт, лучше обратиться в профессиональный сервисный центр.

Какие поломки холодильников мы ремонтируем

Все поломки

Не морозит, плохо замораживает

Постоянно без остановки работает, отключается

Намерзает снег, лед на стенке

Не работает, перестал холодить

Греется стенка или компрессор

Не холодит, плохо охлаждает

Течет, капает вода, потек

Включается, сразу выключается

Гудит, шумит, щелкает, трещит

Не включается, не выключается

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Пищит, мигает ошибка

Вздулась стенка холодильника - утечка фреона

Схема обслуживания заказчиков

Клиент звонит диспетчерской службе или посылает таблицу заказа

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Обычно, через 15 минут потребителю позвонит: если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный сервисный инженер Kaiser. если заявка сделана on-line, то диспетчер - для согласования иных обстоятельств заявки.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В процессе разговора позвонивший мастер Подробно должен согласовать: адрес удобное заказчику время приезда модель прибора - чтобы захватить с собой необходимые запчасти Kaiser Иногда мастер в ходе разговора может сразу определить причину поломки и сориентировать вас в цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте ремонта сервис-мастер в первую очередь проводит диагностику.

Мастер делает диагностику

По её итогам сообщает потребителю финальную цену.

Cогласование цены ремонта

В случае обоюдного согласия сервис-мастер производит работы по устранению неполадок. В противном случае клиент компенсирует только диагностические работы.

Мастер ремонтирует

В итоге, сервисный инженер отремонтировал недостатки техники Kaiser. Удовлетворенный качеством клиент компенсирует проделанную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Клиент звонит нашему координатору или отправляет таблицу онлайн-заказа
2) В течение 10-15 минут посетителю перезвонит:

если заявка сделана по телефону - ближайший свободный сервисный инженер KAISER.
если заявка была сделана online, то менеджер - для согласования тонкостей заявки.

3) В процессе разговора назначенный вам мастер, как правило, записывает:

адрес
марку/модель техники - дабы сразу привезти с собой детали Кайзер
удобное заказчику время начала ремонта

Часто сервисный инженер по телефону может сразу понять причину неисправности и сориентировать вас в цене работ.
4) На месте нахождения техники сервисный инженер вначале делает диагностику неисправности.
5) По её результатам сервисный инженер сообщает клиенту итоговую цену работ.
6) В случае обоюдного согласования специалист проводит ремонтные работы. Иначе, клиент платит только диагностику.
7) Наконец, специалист устранил недостатки прибора КАЙЗЕР. Довольный результатом клиент платит проведенную работу.

Прейскурант

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
чистка системы	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
премиум-бренд	1,8
встройка	1,8
ночной выезд (после 22 ч)	2
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
квалификационная наценка мастера	индивидуально
стесненные условия работы	1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена терморегулятора замена пускозащитного реле	1,5
категория 2	замена клапана оттайки устранение утечки хладагента (в доступном месте) ремонт испарителя перезарядка холодильного агрегата замена нагревателя NO FROST замена плавкого предохранителя	2
категория 3	восстановление модуля управления на компонентном уровне замена мотор-компрессора ремонт электронного модуля любой ремонт связанный с полной разборкой изделия нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) восстановление теплоизоляции шкафа устранение утечки в запененной части замена датчика в запененной части проведение работ по нескольким категориям одновременно	2,5

Скидки - кому положены

семьи с приемными детьми : скидка 25 %
многодетные семьи : скидка 20 %
матери-одиночки : - 20 процентов
при заявке на починку 2-х единиц техники : скидка 20 %
при упоминании нашего бывшего заказчика : скидка 10 %
социально незащищенные слои населения : скидки индивидуально
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : - 40 процентов

Гарантийные обязательства

На приобретенные оригинальные запчасти распространяется дистрибьюторская гарантия, не зависимо от места реализации - ст. 16 и 35 Закона о Защите прав потребителей. Насчет срока гарантии - узнайте у Вашего сервисного инженера перед установкой — он зависит от конкретной детали. Обычно от полугода.

Какие документы

По завершении работ наш специалист передает дубликат бланка строгой отчетности, в нём записан список купленных деталей, осуществленных манипуляций, цены и срок гарантии.

Наши сервисные инженеры

Все наши мастера скопили существенный стаж в ремонте холодильников KAISER с различными неисправностями. Каждый мастер, кроме того, зарегистрирован ИП, несущим личную ответственность за выполненные работы. Более 20-и специалистов, проживающих в ареале Ст.-Петербурга, приедут к Вам в наиболее подходящее время и восстановят холодильник KAISER.

Как долго выполняем работы

Обычно, ремонт длится полтора часа. Но каждый ремонт – индивидуален. Для того, чтобы «вылечить» ваш бытовой прибор Kaiser за единственный приезд, специалист уже в телефонном разговоре выясняет у клиента все симптомы неисправности, набор которых позволяет выявить самые возможные причины поломки. Тогда сервисный инженер приезжает уже оснащенным – с набором нужных компонентов КАЙЗЕР и инструментов для их монтажа.

география обслуживания

Для очевидного удобства наших клиентов, заинтересованных в починке техники Kaiser, мы производим работы на дому у заказчика. Так, уже нет обязанности везти неудобные бытовые приборы в сервис. Это возможно, поскольку современная бытовая техника Кайзер собрана из заменяемых модулей. Схема простая: наш мастер приезжает, производит диагностику, выявляет неисправный компонент и меняет его.
Посмотрите список округов обслуживания

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(812) 241-1890