Вытяжка Kaiser - вибрирует, шумит, дребезжит

1) Потребитель звонит координатору мастеров или заполняет форму заказа
2) Спустя 10-15 минут потребителю перезвонит:

1. если заявка была сделана по телефону - назначенный мастер Kaiser.
2. если заявка сделана online, то координатор мастеров - для уточнения деталей заявки.

3) В течение разговора позвонивший мастер, как правило, должен согласовать:

• ваш адрес
• модель прибора - для того, чтобы привезти с собою нужные запасные детали Кайзер
• нужное клиенту время приезда

Иногда мастер в ходе разговора может сразу определить причину поломки и сориентировать клиента в цене работ.
4) На месте нахождения прибора сервис-мастер в первую очередь проводит диагностику.
5) По результатам диагностики он говорит клиенту итоговую цену ремонтных работ.
6) В случае обоюдного согласия мастер проводит ремонтные работы. В противном случае клиент оплачивает только работы по диагностике.
7) Наконец, сервисный инженер отремонтировал неполадки техники KAISER. Удовлетворенный качеством клиент компенсирует проведенную работу.

Как правило, ремонт проводится 1-2 часа. Но каждый случай – уникален. Чтобы восстановить бытовой прибор Kaiser за 1 приезд, сервисный инженер уже по телефону узнает у клиента имеющиеся признаки поломки, набор которых ему помогает определить наиболее возможные причины поломки. Тогда мастер приходит во всеоружии – с наличием востребованных узлов Кайзер и инструментарием для их установки.