1) Заказчик звонит представителю диспетчерской службы или отправляет формуляр заявки-онлайн
2) Спустя 15 минут клиенту перезвонит:
- если заявка была сделана онлайн, то менеджер - для уточнения всех обстоятельств заказа.
- если заявка сделана по телефону - ближайший свободный мастер KAISER.
3) В процессе разговора назначенный вам мастер, обычно, должен записать:
- нужное клиенту время приезда
- марку-модель прибора - с целью взять с собою все нужные запасные части Kaiser
- адрес
Часто сервисный инженер в ходе телефонного общения может сразу понять причину поломки и сориентировать заказчика по цене работ.
4) На месте ремонта мастер вначале делает диагностику прибора.
5) По её результатам сервис-мастер озвучивает вам окончательную цену ремонтных работ.
6) В случае Вашего согласования мастер производит работы по устранению неполадок.
Если соглашения по цене нет, заказчик оплачивает только диагностику.
7) В итоге, специалист устранил недостатки прибора Кайзер.
Удовлетворенный качеством заказчик компенсирует проведенную работу.
Бывает, что стиральная машина модели КАЙЗЕР не смывает в полной мере стиральный порошок либо ополаскиватель или смывает, но не окончательно.
Первопричин этому может быть несколько, но все они могут быть сведены к одному - нет подходящего напора воды, поэтому стиральная машинка не сможет полностью смыть средство внутрь. Итак:
