1) Посетитель звонит координатору мастеров или посылает таблицу www-заявки
2) Обычно, через 10-15 минут потребителю перезвонит:
- если заявка сделана online, то диспетчер - для согласования обстоятельств заявки.
- если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный мастер КАЙЗЕР.
3) В процессе разговора ваш мастер, как правило, запишет:
- адрес
- удобное посетителю время визита
- марку/модель техники - чтобы сразу привезти с собой запасные части Кайзер
Иногда сервисный инженер уже в ходе телефонного общения может определить причину неисправности и сориентировать заказчика по цене работ.
4) На месте мастер делает диагностику прибора.
5) По ее результатам говорит потребителю финальную цену ремонта.
6) В случае обоюдного согласования сервис-мастер делает ремонтные работы.
Иначе, заказчик компенсирует только диагностические работы.
7) В итоге, сервисный инженер отремонтировал неполадки прибора KAISER.
Удовлетворенный качеством потребитель оплачивает согласованную работу.
Мелкие посторонние частицы, очутившиеся в баке стиральной машины модели КАЙЗЕР, могут стать предвестником значительной неисправности. Крепкие объекты застревают между барабаном и баком, а гибкие наматываются на вал барабана, любой из них может испортить детали техники.
При возникновении подозрительного шума лучше тотчас остановить стиралку до определения первопричины шума.
Застрявший инородный предмет может находиться:
